Privātuma politika

Privātuma politika – dinox.lv

Šī privātuma politika izskaidro, kā DINOX SIA apstrādā un aizsargā personas datus, kas iegūti, izmantojot interneta veikalu dinox.lv. Mēs apņemamies nodrošināt Jūsu datu drošību un pārskatāmu to izmantošanu.

1. Datu pārzinis

DINOX SIA
PVN Nr.: LV40103201345
Adrese: Latgales iela 250, Rīga, LV‑1063
E‑pasts: info@dinox.lv
Tālrunis: +371 28232077, 67517371

2. Kādi personas dati tiek apstrādāti

Mēs apstrādājam tikai tos datus, kas nepieciešami pakalpojumu nodrošināšanai:

• Vārds, uzvārds
• Kontaktinformācija (e‑pasts, tālrunis)
• Piegādes adrese
• Norēķinu informācija (bankas maksājuma dati, rēķinu informācija)
• Pirkumu vēsture
• Saziņas ieraksti (e‑pasti, ziņas, zvanu piezīmes)
• Sīkdatņu dati (ja piemērojams)

3. Datu apstrādes mērķi

Personas dati tiek apstrādāti, lai:

• Nodrošinātu pasūtījumu pieņemšanu, apstrādi un piegādi
• Nodrošinātu klientu atbalstu
• Izpildītu grāmatvedības un nodokļu prasības
• Uzlabotu mājaslapas darbību un lietošanas pieredzi
• Nosūtītu informatīvus vai mārketinga paziņojumus (tikai ar Jūsu piekrišanu)

4. Datu glabāšanas termiņi

• Grāmatvedības dati: 5 gadi (saskaņā ar likumu)
• Pasūtījumu dati: līdz pirkuma garantijas termiņa beigām
• Mārketinga dati: līdz piekrišanas atsaukšanai
• Saziņas dati: līdz 2 gadiem vai līdz strīda atrisināšanai

5. Datu nodošana trešajām pusēm

Personas dati var tikt nodoti tikai pakalpojumu nodrošināšanai:

• Piegādes uzņēmumiem
• Maksājumu apstrādes pakalpojumu sniedzējiem
• Grāmatvedības un IT uzturēšanas pakalpojumu sniedzējiem
• Valsts iestādēm, ja to nosaka likums

Dati netiek nodoti trešajām pusēm mārketinga nolūkos.

6. Maksājumu informācija

Maksājumi tiek apstrādāti drošā veidā, izmantojot banku vai maksājumu pakalpojumu sniedzēju sistēmas.
Uzņēmuma norēķinu konts:

A/S Swedbank
SWIFT: HABALV22
Konts: LV27HABA0551023389723

Mēs neuzglabājam pilnus bankas kartes datus.

7. Jūsu tiesības

Jums ir tiesības:

• Pieprasīt informāciju par saviem datiem
• Pieprasīt datu labošanu vai dzēšanu
• Atsaukt piekrišanu mārketinga paziņojumiem
• Ierobežot datu apstrādi
• Pārcelt savus datus
• Iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā

8. Sīkdatnes

Mājaslapa var izmantot sīkdatnes, lai:

• Nodrošinātu lapas tehnisko darbību
• Analizētu lietotāju uzvedību (anonimizēti)
• Uzlabotu lietošanas pieredzi

Par sīkdatnēm tiek sniegta atsevišķa informācija sīkdatņu politikā.

9. Datu drošība

Mēs izmantojam tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret:

• Nesankcionētu piekļuvi
• Zudumu
• Izpaušanu
• Modificēšanu

10. Kontaktinformācija jautājumiem par datu aizsardzību

Ja Jums ir jautājumi par privātuma politiku vai datu apstrādi, lūdzu, sazinieties:

E‑pasts: info@dinox.lv
Tālrunis: +371 28232077, 67517371

Sīkdatņu politika – dinox.lv

Šī sīkdatņu politika izskaidro, kā DINOX SIA izmanto sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas interneta veikalā dinox.lv, lai nodrošinātu mājaslapas darbību, uzlabotu lietotāju pieredzi un analizētu vietnes izmantošanu.

1. Kas ir sīkdatnes?

Sīkdatnes ir nelieli teksta faili, kas tiek saglabāti Jūsu ierīcē (datorā, telefonā, planšetē), kad apmeklējat mūsu mājaslapu. Tie palīdz nodrošināt lapas funkcionalitāti un ļauj mums saprast, kā lietotāji izmanto vietni.

2. Kādas sīkdatnes mēs izmantojam?

2.1. Nepieciešamās (obligātās) sīkdatnes

Šīs sīkdatnes nodrošina vietnes pamatfunkcijas:

• Groza darbība
• Autentifikācija un drošība
• Sesijas uzturēšana
• Formu un iestatījumu saglabāšana

Bez šīm sīkdatnēm vietne nevar darboties pareizi.

2.2. Analītikas un statistikas sīkdatnes

Tiek izmantotas, lai:

• Saprastu, kā lietotāji pārvietojas pa vietni
• Uzlabotu lapas struktūru un saturu
• Analizētu apmeklējumu statistiku

Piemēri: Google Analytics, Matomo (ja tiek izmantoti).

Šīs sīkdatnes tiek iestatītas tikai ar Jūsu piekrišanu.

2.3. Funkcionālās sīkdatnes

Tiek izmantotas, lai:

• Saglabātu Jūsu izvēlēto valodu
• Atcerētos lietotāja iestatījumus
• Nodrošinātu personalizētu pieredzi

2.4. Mārketinga un reklāmas sīkdatnes

Tiek izmantotas tikai tad, ja Jūs tam piekrītat:

• Personalizētai reklāmai
• Remarketingam
• Reklāmas efektivitātes mērīšanai

Piemēri: Google Ads, Facebook Pixel (ja tiek izmantoti).

3. Kā mēs izmantojam sīkdatnes?

Sīkdatnes tiek izmantotas, lai:

• Nodrošinātu vietnes tehnisko darbību
• Atcerētos Jūsu izvēles un iestatījumus
• Analizētu vietnes apmeklējumu un uzvedību
• Uzlabotu lietotāja pieredzi
• Piedāvātu atbilstošāku saturu un reklāmas (tikai ar piekrišanu)

4. Trešo pušu sīkdatnes

Mūsu vietnē var tikt izmantotas trešo pušu sīkdatnes, piemēram:

• Google Analytics
• Google Ads
• Facebook / Meta rīki
• Maksājumu pakalpojumu sniedzēji
• Piegādes partneri

Trešās puses var izmantot savas sīkdatnes saskaņā ar savām privātuma politikām.

5. Kā varat pārvaldīt sīkdatnes?

Jums ir tiesības:

• Pieņemt vai noraidīt sīkdatnes (izņemot obligātās)
• Dzēst jau saglabātās sīkdatnes
• Mainīt pārlūkprogrammas iestatījumus, lai bloķētu sīkdatnes

Pārlūkprogrammas iestatījumos varat:

• Bloķēt visas sīkdatnes
• Atļaut tikai nepieciešamās
• Saņemt brīdinājumu pirms sīkdatnes saglabāšanas

6. Sīkdatņu saglabāšanas termiņi

• Sesijas sīkdatnes: līdz pārlūka aizvēršanai
• Pastāvīgās sīkdatnes: 1–24 mēneši (atkarībā no sīkdatnes veida)
• Trešo pušu sīkdatnes: atbilstoši trešo pušu noteikumiem

7. Izmaiņas sīkdatņu politikā

Mēs varam atjaunināt šo politiku, lai atspoguļotu izmaiņas tehnoloģijās vai normatīvajos aktos. Ja tiek veiktas būtiskas izmaiņas, tās tiks publicētas šajā lapā.

8. Kontaktinformācija

Ja Jums ir jautājumi par sīkdatņu izmantošanu, lūdzu, sazinieties:

DINOX SIA
E‑pasts: info@dinox.lv
Tālrunis: +371 28232077, 67517371